Veja abaixo como fazer o cadastro e primeiro acesso na área exclusiva para clientes no site ou aplicativo da Brasilprev.
Importante
- Clientes no período de concessão, ou seja, que já estão recebendo a renda da previdência, não têm acesso ao site ou app da Brasilprev. Neste caso, orientamos o uso dos demais canais (confira aqui todas as opções).
- As informações a seguir são para quem está fazendo o primeiro acesso aos canais Brasilprev. Se você esqueceu o login e/ou a senha, veja aqui como recuperar o acesso.
Não correntistas do Banco do Brasil
Se preferir, mesmo sendo correntista do BB, você também pode cadastrar uma senha exclusiva no site ou aplicativo da Brasilprev:
Se preferir, mesmo sendo correntista do BB, você também pode cadastrar uma senha exclusiva no site ou aplicativo da Brasilprev:
1. Acesse o site da Brasilprev e clique em “Minha conta” e, na sequência, clique em “Primeiro acesso”. Se você estiver acessando o aplicativo, basta clicar em “Primeiro acesso”;
2. Informe o seu "CPF" e clique no botão “Enviar”;
3. Digite o código recebido por SMS;
Se você não recebeu o SMS com o código de acesso aos canais, confira este artigo para entender o que fazer.
4. Cadastre uma senha que obedeça às seguintes condições:
- Sua senha deve conter 8 caracteres numéricos diferentes.
- Não utilizar sua data de nascimento.
- Não usar números em ordem crescente ou decrescente. Ex: 123 ou 321.
- Não usar números repetidos sequencialmente. Ex:1111.
5. Pronto, você será direcionado à tela de login, e basta utilizar a senha recém-criada.
2. Informe o seu "CPF" e clique no botão “Enviar”;
3. Digite o código recebido por SMS;
Se você não recebeu o SMS com o código de acesso aos canais, confira este artigo para entender o que fazer.
4. Cadastre uma senha que obedeça às seguintes condições:
- Sua senha deve conter 8 caracteres numéricos diferentes.
- Não utilizar sua data de nascimento.
- Não usar números em ordem crescente ou decrescente. Ex: 123 ou 321.
- Não usar números repetidos sequencialmente. Ex:1111.
5. Pronto, você será direcionado à tela de login, e basta utilizar a senha recém-criada.
Importante: se os seus dados de e-mail ou número de celular não estiverem atualizados, você pode ter problemas para receber o código e fazer o cadastro no site ou app da Brasilprev. Neste caso, entre em contato com a Central de Relacionamento das 8h às 20h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados, pelos números a seguir:
Capitais e regiões metropolitanas: 4004-7170
Demais localidades: 0800-729-7170
Capitais e regiões metropolitanas: 4004-7170
Demais localidades: 0800-729-7170
Se ainda estiver com dúvidas, confira abaixo os passos para o acesso:
Site Brasilprev
App Brasilprev
Correntistas do Banco do Brasil
Acesse com mais facilidade com os dados de acesso dos canais BB:
1. Acesse o site da Brasilprev e clique em “Minha conta”. Se você estiver acessando o aplicativo, basta clicar em "Ok, entendi";
2. Clique na opção “Banco do Brasil”, logo abaixo do botão “Avançar”;
3. Informe sua agência, conta e senha de 8 dígitos;
4. Digite o código de 6 dígitos enviado via SMS.
2. Clique na opção “Banco do Brasil”, logo abaixo do botão “Avançar”;
3. Informe sua agência, conta e senha de 8 dígitos;
4. Digite o código de 6 dígitos enviado via SMS.
