A Brasilprev faz pesquisa com o Instituto Brain?

Sim, o Instituto Brain é nosso parceiro. Antes de tudo, pode ficar tranquilo se você recebeu algum contato para participar de uma pesquisa. A Brain é uma empresa especializada em estudos e análises que ajudam a trazer informações relevantes para aprimorar os serviços e a experiência dos clientes da Brasilprev.

Quais as formas de contato?

Para garantir total transparência e segurança, os contatos são feitos exclusivamente pelos canais oficiais do instituto:

E-mail: pesquisa@brasilprev-brain.com.br

Convites via WhatsApp são feitos pelos números: +55 31 3286-2737 e +55 31 9505-9797.

Qual o objetivo da pesquisa?

O objetivo é medir a satisfação dos nossos clientes e identificar oportunidades de melhorias.

Meus dados correm algum risco?

Todos os dados são tratados com total sigilo e utilizados exclusivamente para fins de melhoria.

Quer confirmar a veracidade?

Entre em contato com nossa Central de Relacionamento:

Atendimento de segunda a sexta-feira, exceto feriados. Confira o horário de atendimento de acordo com o seu plano:

Planos individuais: das 08h às 20h
Planos empresariais: das 09h às 18h

Capitais e regiões metropolitanas: 4004-7170
Demais localidades: 0800 729 7170

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Nosso canal do WhatsApp foi criado para te ajudar em todos os momentos.

Central de Relacionamento

Dúvidas cadastrais, contratuais e consultas aos planos. Atendimento das 8h às 20h para planos individuais e das 9h às 18h para planos empresariais, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
4004 7170 Capitais e Regiões Metropolitanas. 0800 729 7170 Demais localidades.

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Correspondência

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Alexandre Dumas, 1671
04717-004 - São Paulo - SP

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Canal dedicado a prevenção, mediação e solução de conflitos entre os diversos públicos de relacionamento da Brasilprev.

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Alexandre Dumas, 1671
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Se a sua solicitação não foi resolvida em nossos canais de relacionamento, você também pode acessar a página consumidor.gov.br e registrar sua reclamação.

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A Linha da Integridade é um canal da Brasilprev exclusivo para a denúncia de situações contrárias a nossa Política Anticorrupção.